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bob在线:[财经]ofo回应退押金难:公司搬家服务器迁移出现延迟(3)

本文章由战国2和极品飞车电影版和2018-12-29整理发布:

  ofo退押金一切正常,退押金流程在0-15个工作日,如退款遇到问题可以拨打我们客服电话:4000507507。如遇客服繁忙可以多打几次。此外,用户也可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

  城市经理:压缩成本,压力也很大

  小黄车为何突然搬家?11月21日下午,河南商报记者又联系到ofo小黄车郑州运营中心的一名经理宋先生。

  宋先生告诉河南商报记者,他们只是搬走了,但有新的办公地点,根据对方提供的位置,河南商报记者来到他们新办公地点。

  “刚搬过来没几天。”宋先生介绍说,10月29日,他们从之前的办公地点搬到这里,目前,一切都在正常运营中,“那边到期了,才搬了。”

  之所以不继续续约,对方表示这是公司的一个策略,他们属于创业型公司,更换都是很频繁的。

  其新办公地点位于郑州市金水区一小区内。

  宋先生告诉河南商报记者,他们有时确实是为了压缩成本,作为郑州第一批投入的单车,可能车辆磨损比较多,他们压力也很大,“希望你能理解,现在我们在低谷的时候,可能用户也会嫌弃。”

  宋先生介绍说,目前郑州的管理人员有27个,并且都是全职,巡检和维修人员共有180人左右,总共200多人。

  工作人员有缩减,上述PR王女士称,这是公司整体优化,“为了提高运营效率,公司从上到下进行了人员优化和调整,目前郑州拥有200多名工作人员,能够满足运营需求。”

  梳理:小黄车曾是第一家进入郑州的共享单车品牌 如今负面不断

  2016年末,共享单车刚刚兴起,ofo和摩拜在一夜之间成为一种新潮的标志,大量资本涌入共享单车领域。

  而2017年下半年后,共享单车迅速迎来“死亡潮”。6月13日,悟空单车正式停止运营,成为第一个死亡的共享单车品牌。

  之后,町町单车、3Vbike、小白单车、小鸣单车、酷骑单车、小鸣单车以及一系列大多数人都没听说过名字的单车,陆续倒下。

  河南商报记者梳理发现,ofo于2017年1月18日正式宣布进入郑州,首批投放9000辆共享单车,是郑州市共享单车的先入者。

  2017年9月7日,ofo免押金服务覆盖郑州。2018年6月1日,ofo在全国20座城市取消信用免押金服务,其中就包括郑州。

  近几个月来,ofo频传负面消息,不是降薪,就是裁员、调价等等问题。搜索“ofo”,弹出来的也多是“押金难退”“ofo被爆拖欠”等负面消息,小黄车正面临前所未有的艰难时刻。

  据中国之声报道,今年8月,供应商上海凤凰因ofo欠款6815万元,而将其告上法庭。除此之外,小黄车还拖欠了百世物流、天津飞鸽、富士达、雷克斯、云鸟物流等多家供应商欠款。

bob在线:[财经]ofo回应退押金难:公司搬家服务器迁移出现延迟(3)

  今年6月,在广西南宁为ofo提供物流的南宁马驹物流公司员工表示,他们被拖欠了多个月的工资:“拖欠了我一万六七,最少拖欠了有一二十来个人吧。”

  南宁马驹物流公司经理表示,不是不愿意给员工钱,而是ofo也在拖欠他们款项:“ofo也没给我结算2、3月的运费啊,我一直在催他们,但他们并没有给我一个答复。”

  有业内人士分析说,小黄车陷入困境主要是资金困难和车辆损坏相当严重。

  ofo小黄车是郑州第一个入住的共享单车企业,当时是郑州共享单车的代名词,如今相对其他共享单车却越来越不是市民骑车的首选。对此,王女士解释说,这些都是市场行为,用户自由选择。ofo小黄车也在不断改进,积极提升用户体验。

  她还透露称会尽可能的减少路面上的坏车,但是无法避免车辆使用的自然损耗、或者遭遇外界不可抗力,单车受到自然的损坏。对于路面上的坏车,一方面,提高区域内运维人员巡检的频次、力度,加大坏车回收入仓的力度;一方面,ofo小黄车正在努力提升硬件的质量,延长单车的使用寿命。    南方财富网微信号:南方财富网

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